6月5日晚间,物美集团创始人张文中对话胖东来集团创始人于东来,畅谈零售行业新方向、新机遇。
于东来表示,胖东来现在还在起步阶段,也不成熟。产品卖的好的原因之一,主要是消费者有情节,消费者对胖东来品牌存在情感。再一个原因是,胖东来在做企业、带团队、做商品时更多地是为顾客、为员工考虑。
“胖东来一直在思考怎么建卖场能让顾客更方便,怎么带团队能让员工感到尊重和希望,怎么让员工信任并富有热情、开心工作和生活。怎么让员工在开心工作的基础上创造更好的产品、让食品更安全、让顾客消费得到保障。”于东来称,围绕着上面这些目标去做,顾客满意、放心、幸福了,员工也幸福了,这样就形成了良性的循环。
本文源自:金融界
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